Algemene verkoopvoorwaarden
Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van Le Mayla door particuliere klanten. Particuliere klanten in deze zin zijn personen met woonplaats en afleveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, voor zover de door hen bestelde goederen niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Zakelijke klanten worden verzocht bestellingen te plaatsen op de bestelpagina’s die toegankelijk zijn via de zakelijke klantenlogin.
Prijzen en verzendkosten
De vermelde prijzen zijn definitieve prijzen inclusief BTW. Het toepasselijke bedrag is het bedrag dat geldt op de
wordt getoond op het moment van de bindende bestelling. Daarnaast zijn er verzendkosten, die afhankelijk zijn van de verzendmethode en de grootte en het gewicht van het/de door u bestelde artikel(en). De gewone
Kosten van de retourzending, die worden gemaakt in geval van terugzending van de goederen door u in uitoefening van uw
De kosten die voortvloeien uit het herroepingsrecht komen voor onze rekening. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, vergoeden wij ook de verzendkosten.
Betaling
De betaling geschiedt bij de levering door middel van
– Amazon Pay
– Apple Pay
– Google Pay
– Kredietkaart
– PayPal
Betalingsachterstand
Indien u met betaling in gebreke blijft, is Le Mayla gerechtigd een vertragingsrente van 5 % in rekening te brengen.
procentpunten boven de door de Deutsche Bundesbank voor het tijdstip van de opdracht bekendgemaakte basisrente. Indien Le Mayla aantoonbaar hogere schade heeft geleden door verzuim, is Le Mayla gerechtigd deze te vorderen.
Retentierecht
De klant kan slechts een retentierecht uitoefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.
Levering
(1) De levering geschiedt op het door de klant opgegeven leveringsadres, binnen
-Duitsland
(2) Indien overmacht (natuurrampen, oorlog, burgeroorlog, terroristische aanslag) de levering of andere dienstverlening blijvend onmogelijk maakt, is de prestatieplicht van Le Mayla uitgesloten. Reeds betaalde bedragen zullen door Le Mayla onverwijld worden terugbetaald.
(3) Le Mayla kan ook de uitvoering weigeren voor zover dit een inspanning vereist die in geen verhouding staat tot het belang van de klant bij de uitvoering van de koopovereenkomst, rekening houdend met de inhoud van de koopovereenkomst en de goede trouw. Reeds betaalde bedragen worden door Le Mayla onverwijld terugbetaald.
(4) Volumineuze goederen (pakketten met een groter volume dan 1 m²) worden gewoonlijk door een expediteur verzonden.
geleverd. Le Mayla wijst er uitdrukkelijk op dat deze goederen niet in huis worden gedragen.
Gunstige verzendmethode voor retourzendingen
(1) Wanneer u de goederen en accessoires retourneert, gebruik dan de
Originele verpakking, zelfs indien beschadigd door het openen voor functionele tests.
(2) Gebruik het volledig afgestempelde en geadresseerde retourlabel dat bij de levering van de goederen is ingesloten om de goederen terug te sturen. Dit is de eenvoudigste en meest kosteneffectieve verzendoptie. U bent niet verplicht deze retourmethode te gebruiken. Als u echter een onnodig dure verzendmethode kiest, kunt u verplicht worden ons de hogere kosten te betalen in vergelijking met een goedkopere verzendmethode.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Le Mayla totdat alle vorderingen op de klant uit hoofde van de koopovereenkomst volledig zijn voldaan. Zolang dit eigendomsvoorbehoud
de klant mag de goederen niet doorverkopen of vervreemden; in het bijzonder mag de klant de goederen niet contractueel aan derden in gebruik geven.
Rechten op gebreken
(1) Indien een product reeds bij levering defect is (garantiegeval), zal Le Mayla, naar keuze van de klant, het vervangen door een defectvrij product of het professioneel laten herstellen op kosten van Le Mayla (aanvullende prestatie). De klant wordt erop gewezen dat er geen sprake is van een garantiegeval indien het product bij de risico-overdracht de overeengekomen kwaliteit had. Een geval van garantie bestaat met name niet in de volgende gevallen:
a) in geval van schade veroorzaakt aan de klant door verkeerd of oneigenlijk gebruikt
zijn,
b) in geval van schade veroorzaakt door blootstelling van de producten aan schadelijke invloeden van buitenaf bij de klant (met name extreme temperaturen, vochtigheid, uitzonderlijke fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, bliksem, statische elektriciteit, brand).
(2) Le Mayla verleent voorts geen garantie voor een gebrek veroorzaakt door onjuiste reparatie door
een niet door de fabrikant erkende servicepartner. (3) Indien de door de klant gevraagde aanvullende prestatie (vervangende levering of reparatie) een inspanning vereist die in geen verhouding staat tot het belang van de klant bij de prestatie gezien de prijs van het product, rekening houdend met de inhoud van de overeenkomst en de beginselen van goede trouw – waarbij met name rekening moet worden gehouden met de waarde van het gekochte voorwerp in onbeschadigde staat, de ernst van het gebrek en de vraag of de andere aanvullende prestatie kan worden verricht zonder aanzienlijke nadelen voor de klant – is de aanspraak van de klant beperkt tot de desbetreffende andere aanvullende prestatie. Het recht van Le Mayla om ook deze andere vorm van aanvullende prestatie onder voornoemde voorwaarde te weigeren, blijft onverlet.(4) Zowel in geval van reparatie als in geval van vervanging is de klant verplicht het product op kosten van Le Mayla naar het door haar opgegeven retouradres te sturen, onder vermelding van het bestelnummer. Alvorens het product te retourneren dient de klant alle door hem/haar in het product aangebrachte zaken te verwijderen. Le Mayla is niet verplicht het Product terug te sturen naar de
om de installatie van deze zaken te inspecteren. Le Mayla is aansprakelijk voor het verlies van deze voorwerpen.
tenzij Le Mayla op het moment van terugname van het Product duidelijk kon zien dat een dergelijke zaak in het Product was geplaatst (in welk geval Le Mayla de Klant zal informeren en de zaak gereed zal houden voor afhaling door de Klant; de kosten hiervan zijn voor rekening van de Klant). Bovendien zal de Klant, alvorens een Product voor reparatie of vervanging op te sturen, indien nodig, afzonderlijke reservekopieën maken van de systeemsoftware, de toepassingen en alle gegevens van het Product op een afzonderlijke gegevensdrager en alle wachtwoorden deactiveren. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor het verlies van gegevens. Ook nadat het gerepareerde product of het vervangende product aan de klant is geretourneerd, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de software en gegevens te installeren en de wachtwoorden opnieuw te activeren.
(5) Indien de klant de goederen terugstuurt om een vervangend product te verkrijgen, is de
Voor de terugzending van het defecte product gelden de volgende bepalingen: Indien de klant de
Indien de klant de goederen tussen de levering en de teruggave in gebrekvrije toestand heeft kunnen gebruiken, dient de klant de waarde van de daaruit voortvloeiende voordelen te vergoeden. De klant moet een vergoeding betalen voor de waarde van het verlies of de verdere verslechtering van de goederen die niet door het gebrek is veroorzaakt en voor de onmogelijkheid om de goederen terug te sturen die niet door het gebrek is veroorzaakt in de periode tussen de levering van de goederen en de teruggave van de goederen. De klant hoeft geen vergoeding te betalen voor de verslechtering van de goederen als gevolg van het beoogde gebruik van de goederen. De verplichting tot vergoeding van waardeverlies geldt niet voor de terugzending van een gebrekkig product in de
Garantie geval verder,
a) indien het gebrek dat recht geeft op ontbinding pas tijdens de verwerking aan het licht komt of
transformatie heeft laten zien,
b) indien Le Mayla verantwoordelijk is voor de verslechtering of het verlies of indien de schade
zou ook in Le Mayla hebben plaatsgevonden,
c) indien de verslechtering of het verlies zich bij de klant heeft voorgedaan, hoewel de klant
de zorgvuldigheid heeft betracht die hij gewoon is in zijn eigen zaken te betrachten.
(6) De aansprakelijkheid van de klant tot schadevergoeding in geval van schending van de
Op de verplichting tot teruggave zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
(7) De klant kan ervoor kiezen van de overeenkomst af te zien of de koopprijs te verminderen indien
die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem
de staat van het product in overeenstemming met het contract.
(8) Bovendien zijn vorderingen tegen de fabrikant in het kader van een
garantie is onderworpen aan de voorwaarden van de garantie.
(9) De wettelijke garantie van Le Mayla eindigt twee jaar na levering van de zaken. De termijn
begint met de ontvangst van de goederen.
Aansprakelijkheid
(1) In geval van lichte nalatigheid is Le Mayla alleen aansprakelijk in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen
en beperkt tot de voorzienbare schade. Deze beperking geldt niet in geval van een inbreuk
van leven, lichaam en gezondheid. Voor andere lichte nalatigheid veroorzaakt door een defect in de
Le Mayla is niet aansprakelijk voor schade aan het voorwerp van aankoop.
(2) Ongeacht enige fout van Le Mayla blijft de aansprakelijkheid van Le Mayla bestaan in geval van
het bedrieglijk verzwijgen van het gebrek of het aannemen van een garantie. De
De garantie van de fabrikant is een garantie van de fabrikant en vormt geen overname van een garantie door
Le Mayla.
(3) Le Mayla is eveneens aansprakelijk voor de onmogelijkheid van uitvoering van de
levering, tenzij de schade ook bij tijdige levering zou zijn ontstaan.
(4) Uitgesloten is de persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangers en
Le Mayla werknemers voor schade die zij door lichte nalatigheid hebben veroorzaakt.
Toepasselijk recht
Op het tussen u en Le Mayla gesloten contract is uitsluitend het recht van de
Bondsrepubliek Duitsland met uitdrukkelijke uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Onverminderd
de dwingende bepalingen van de staat waar u uw gewone verblijfplaats heeft, blijven van kracht.
Plaats van jurisdictie
Indien u, in tegenstelling tot de informatie die u bij het plaatsen van uw bestelling hebt verstrekt, geen woonplaats in de Bondsrepubliek Duitsland heeft, zullen wij
Duitsland of uw woonplaats in het buitenland na het sluiten van de overeenkomst, of uw
woonplaats niet bekend is op het tijdstip waarop de vordering wordt ingesteld, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen
die voortvloeien uit en verband houden met de contractuele relatie [Sitz des Betreibers des Online-Shops].
Geschillenbeslechting
Algemene informatievoorschriften voor alternatieve geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14, lid 1, van de ODR-verordening en Sec.
36 VSBG (Wet geschillenbeslechting consumenten):
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) dat
U vindt het op dit adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wij zijn niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Slotbepalingen
(1) Indien afzonderlijke bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig zijn
de geldigheid van de rest van de overeenkomst wordt daardoor niet aangetast, voor zover een
De contractuele partner wordt hierdoor niet onredelijk benadeeld.
(2) Wijzigingen van of aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk gebeuren.
